page_banner

Service Agen balanja

I. Bantahan pikeun Agén balanja Pihak-katilu di ZHYT

Sadaya pesenan agén balanja anu disimpen di ZHYT bakal diolah ku agén balanja pihak katilu anu dipeunteun pisan, anu dilatih sareng diawasan ku kami pikeun ngabantosan anjeun mésér ti China saluyu sareng standar jasa sareng kabutuhan bisnis anjeun! Babarengan aranjeunna, ZHYT komitmen pikeun nawiskeun jasa akalna ka sadaya pangguna urang di sakumna dunya!

Sadaya produk anu dipidangkeun dina halaman wéb jasa agén balanja sareng hasil pamilarian produk di ZHYT asalna tina platform balanja pihak katilu, anu henteu dijual ku kami. Ku alatan éta, ZHYT jeung agén balanja pihak-katilu moal nanggungjawaban kana sadaya kawajiban atawa kawajiban nu patali jeung produk misalna (kaasup tapi henteu diwatesan ku hak cipta atawa ngalanggar hak cipta intelektual), atawa nanggung sagala liability légal atanapi liability gabungan ti dinya.

II. Purchasing Service Standar pikeun Agén balanja pihak-katilu ZHYT

Jasa Rincian Service Palayanan Standar Service nilai-ditambahkeun
Beuli Fee Service Meuli Henteu aya biaya jasa pikeun ngagaleuh barang ti Taobao, Tmall, 1688, Vipshop, Amazon, Dangdang, YHD.com sareng JD.com (punten mésér jasa tambihan nilai upami diperyogikeun). Pikeun pesenan dina platform anu teu dipikanyaho sapertos Xian'yu, WeChat Shop sareng Chawin Books, sareng pesenan anu dilaksanakeun ku para ahli balanja, kami bakal ngecas saimbang tina biaya jasa tambihan nilai.
Kanggo detil, mangga tingal: Katerangan biaya jasa pameseran platform pihak katilu
Verifikasi Watesan Pengiriman barang Agén balanja kedah marios pesenan saluyu sareng kabijakan adat panganyarna sareng résiko pengiriman barang anu saluyu sareng rute pengiriman ka nagara tujuan dumasar kana "Ciri-ciri Unggal Rute sareng Klasifikasi Watesan Pengiriman" sareng "Batasan Pengiriman" Inquiry" Dinas Logistik, sareng mastikeun résiko ka pangguna ZHYT. \
Ngolah Waktos Orde Pesenan dikintunkeun di 09:00-18:00 (BT) bakal diolah dina 6 jam; 【Tanggapan Gancang】
Pesenan dikintunkeun di 18:00-09:00 (BT) bakal diolah saméméh 14:00 poé saterusna;     ● Tanggapan Speedy pesenan dibayar antara 09:00-18:00 (BT) bakal direspon dina 1 jam.
Agén balanja wajib minuhan pesenan dina 24 jam sanggeus pamaké geus dikonfirmasi atawa nyieun pangmayaran replenishment pikeun pesenan.     ● Urutan Tanggapan Speedy dibayar antara 18:00-09:00 (BT) bakal direspon ku 10:00 poé éta.
Catetan: lamun konfirmasi jeung seller diperlukeun nalika pamaké boga sarat husus, sarta seller teu online, waktos processing bakal diperpanjang sasuai.  
  Agén balanja wajib minuhan pesenan dina 24 jam sanggeus pamaké geus dikonfirmasi atawa nyieun pangmayaran replenishment pikeun pesenan.
   
  【Pesen heula Bayar Béda Engké】
Pamayaran Make-up Upami harga barang atanapi angkutan barang henteu saluyu sareng anu dikintunkeun ku pangguna, agén balanja kedah nyetél pembayaran make-up dumasar kana nilai saleresna barang nalika ngolah pesenan. Upami bédana tina total pesenan aya dina CNY 100 sareng henteu kedah ngingetkeun pangguna ngeunaan résiko anu aya hubunganana sareng adat, agén balanja bakal masihan prioritas mésér pikeun palanggan. Pamaké kedah ngadamel pamayaran dina 24 jam, sareng agén balanja bakal nginpokeun ka penjual pangiriman saatos nampi pamayaran.
Pembatalan pesenan Nalika pangguna ngalamar pikeun ngabatalkeun pesenan dina status "Ngolah", agén balanja bakal neruskeun pembatalan pesenan dina 24 jam sareng ngabalikeun duit saleresna ka pangguna. \
Nalika pangguna nerapkeun pikeun ngabatalkeun pesenan dina status "Dibeuli", agén balanja kedah parios sareng penjual dina 48 jam, sareng nampi atanapi neraskeun pamundut uih deui dumasar kana kaayaan anu saleresna. \
Service Ahli Ahli balanja wajib ngabales patarosan ahli dina 24 jam salila poé gawé, sarta dina kasus sabtu minggu, panalungtikan bakal diolah dina 9:00 minggu hareup. 【Palayanan Ahli】
> Milarian produk kualitas luhur / suppliers dianjurkeun
> Ahli prioritas meuli
> Nyadiakeun kustomisasi produk
> Ladenan lengkep tindak lanjut
Pangiriman Nuturkeun Pangiriman Ku Seller Umumna sellers Taobao domestik Cina bakal ngirim kaluar pangiriman dina 3 ~ 7 poé; Jingdong, logistik mandiri Amazon bakal nganteurkeun barang-barang dina dinten anu sami ngagaleuh. \
Durasi sabenerna gumantung kana seller
Pikeun pesenan teu dikirim dina 3 poé, agén balanja wajib nuturkeun nepi pikeun kahiji kalina dina 5 poé, sarta nuturkeun nepi engké unggal 3-4 poé. Upami seller henteu nganteurkeun barang atanapi gagal ngabales sadaya waktos, agén balanja kedah maréntahkeun pangguna pikeun ngabatalkeun pesenan.
Catetan: iwal ti pre-sale / deposit-mayar / pesenan agén balanja luar negeri
Pangiriman Digancangan Ku Pamaké Nalika pangguna ngaklik pesenan pikeun pangiriman gancang, agén balanja kedah pariksa waktos pangiriman sareng ngabéjaan pangguna dina 24 jam; lamun seller gagal ngawalon, eta bakal nyingkronkeun ka pamaké nurutkeun kaayaan sabenerna. \
 
Barang Habisan Stok Seller nginpokeun ka agén balanja barang kaluar tina saham, anu teras bakal nyingkronkeun inpormasi ka pangguna. Upami pangguna gagal ngawalon dina 72 jam, agén balanja bakal nyandak inisiatif pikeun ngabatalkeun pesenan pikeun pangguna. \
Nuturkeun-up on pesenan misah Pikeun pesenan misah, agén balanja mimitina kudu nuturkeun nepi pangiriman dina 48 jam, sarta pariksa seller tur ngawartosan pamaké ngeunaan informasi pangiriman. \
Nuturkeun pesenan anu dikirimkeun Gudang ZHYT perenahna di Propinsi Guangdong. Penjual lokal di Guangzhou biasana peryogi 1-2 dinten damel pikeun nganteurkeun barang; di wewengkon séjén, biasana nyokot 3-5 poé gawé. \
Agen balanja wajib nuturkeun nepi naha lagu logistik normal dina 48 jam sanggeus pesenan geus dikirimkeun pikeun leuwih ti 3 poé tanpa Signing di. informasi ka pamaké.
Balik deui / Exchange pikeun Deliverving Order Pikeun urutan dina status "Delierving", nalika pamaké lumaku pikeun balik sarta bursa, agén balanja wajib parios kalawan seller dina 48 jam, sarta nampa atawa neruskeun kalawan balik sarta pamundut bursa nurutkeun kaayaan sabenerna. \
Saatos-Penjualan Pananyaan pesenan Agén balanja wajib ngabales sareng ngawalon patarosan pesenan anu diprakarsai ku pangguna dina 24 jam \
Ngabales Talatah Koropak Agén balanja wajib ngabales sareng ngabales pesen koropak ti pangguna dina 24 jam \
Processing Time of ngabalikeun duit Pikeun pesenan ngabalikeun duit, agén balanja bakal ngabalikeun duit ka pangguna saatos nampi ngabalikeun duit ti Taobao dina 4-10 dinten; bisi kaayaan husus, agén balanja bakal pariksa kaayaan tur nyingkronkeun informasi ka pamaké. \
Ngolah Time of Balik deui Agén balanja bakal negotiate jeung seller pikeun ngonfirmasi naha mulang bisa diatur nurutkeun aplikasi balik pamaké sarta aturan Jaminan Balik deui dina 48 jam. Saatos seller negeskeun, agén balanja kedah ngeusian inpormasi uih deui, ngabalikeun bungkusan ka seller dumasar kana prosés uih deui sareng eusian logistik pikeun barang anu dipulangkeun dina Taobao dina waktosna. Agén balanja ogé wajib nuturkeun ngabalikeun duit dina 3-7 poé sanggeus parsél balik dikirim kaluar, sarta ngalengkepan ngabalikeun duit pikeun pamaké dina 15 poé. Dina kasus husus, agén balanja perlu nyingkronkeun informasi abnormal ka pamaké ngaliwatan pesen inbox. \
Ngolah Waktos Exchange Agén balanja wajib negotiate jeung seller dina 48 jam pikeun mastikeun naha item nu bisa disilihtukeurkeun nurutkeun pamundut bursa pamaké. Pikeun urutan bursa, seller bakal ngahubungi dina 5 poé sanggeus status bursa nembongkeun up pikeun ménta inpo logistik pikeun item ditukeurkeun jeung ngamutahirkeun status pesenan. Upami inpormasi logistik pikeun barang anu disilihtukeurkeun henteu dicandak dina waktosna, pangguna kedah diwartosan ngeunaan detil anu diturutan dina 7 dinten. Pikeun urutan bursa, seller bakal ngahubungi dina waktu pikeun manjangkeun waktu urus. Dina 3 dinten ti parantosan transaksi, agén balanja kedah ngahubungi seller pikeun manjangkeun waktos transaksi dugi ka tanggal nampi barang anu disilihtukeurkeun (upami seller gagal nyayogikeun inpormasi logistik pikeun barang anu disilihtukeurkeun dina 15 dinten upami aya nanaon. Abnormalitas, agén balanja bakal ngawartosan pamaké deui. Contona: waktu pikeun tukeur panjang teuing, barang nu kaluar tina stock, seller gagal ngabales, jsb). \
Ngabalikeun/Tukar Garansi Dina 5 poé sanggeus stock-in item maréntahkeun, pamaké bisa mercayakeun agén balanja keur negotiate jeung seller lamun manehna nerapkeun pikeun Balik deui / Penjaminan Bursa. Agén balanja kedah nampi atanapi neraskeun pamundut uih deui / bursa dina 48 jam dumasar kana kaayaan anu saleresna. 【Bayaran jasa ngabalikeun/Tukar】
Dimimitian ti Feb 1, 2018, ZHYT bakal maturan sajumlah ditunjuk usaha jasa rundingan bébas pikeun balik saratna / bursa produk. Sakali usahana béak, biaya prosesi bakal ditanggung. Punten tingali halaman wéb ieu kanggo detil: Sarat Jangji Balik deui tanpa alesan. ZHYT henteu nanggungjawaban kanggo hasil rundingan ahir. Sadaya pangguna (kaasup anggota Perdana) dibebaskeun tina Biaya Jasa pikeun operasi mulang / bursa munggaran dina unggal bulan kalénder.
  Biaya jasa: Balik deui: 5 yuan Exchange: 10 yuan
  *Catetan: Pikeun nyegah balik kaleuleuwihan tur klik tegalan, ZHYT ngamimitian ngumpulkeun waragad tiered on September 20, 2018.
Inspeksi Kualitas Upami barangna ngagaduhan sababaraha masalah kualitas ngalangkungan pamariksaan kualitas atanapi pangguna nunjukkeun cacad barangna, agén balanja kedah parios ka anu ngajual sareng ngabantosan pangguna dina negotiating sareng anu ngajual. \
Mangga tingali ramatloka ieu pikeun detil: Cara Biasa nanganan Produk Cacat/Produk jeung Masalah Kualitas
 
Saatos-diobral Service pikeun Parcels International Nalika pangguna ngalamar jasa saatos-jualan parsél anu aya hubunganana sareng masalah barangna, upami anjeunna peryogi agén balanja ngahubungi penjual, agén balanja bakal pariksa sareng anu ngajual gratis sareng ngirim inpormasi verifikasi ka layanan palanggan. \

Catetan: waktos ngolah jasa ahli sareng pameseran dugi ka dinten damel, sareng upami dinten henteu damel atanapi liburan umum Cina, éta bakal ditunda kana dinten damel pikeun ngolah anu teratur.

Dina kasus kaayaan khusus sapertos kagiatan panto kami pikeun staf, Festival Musim Semi sareng Acara balanja Ganda 11, waktos ngolah sadaya jasa anu relevan pikeun pesenan bakal ditunda ka dinten damel, sareng agén balanja bakal ngolah sadaya pamundut anjeun dina urutan pas. mungkin.

 

III. FAQ:

1. Jenis produk naon anu bakal dilayanan ku agén balanja pihak katilu?

Agén balanja pihak katilu bakal nyayogikeun jasa anu aya hubunganana sareng pameseran, penjualan domestik, sareng sajabana pikeun pesenan agén balanja ditempatkeun di ZHYT.

2. Naha aya standar jasa pikeun agén balanja pihak katilu? Upami kitu, naon anu kuring kedah laksanakeun upami aranjeunna henteu nuturkeun standar ieu?

Sadaya agén balanja pihak katilu kedah damel saluyu sareng Standar Layanan pikeun Agén Balanja Pihak Katilu di ZHYT. Upami aya anu ngalanggar standar sapertos kitu, mangga ngahubungi layanan palanggan kami.

3. Naha kuring kedah mayar biaya jasa ka agén balanja?

Henteu aya biaya jasa anu bakal ditagihkeun pikeun jasa agén balanja umum, tapi pikeun jasa ahli sareng jasa agén balanja anu aya hubunganana sareng platform pihak katilu, biaya anu relevan bakal ditagihkeun dumasar kana sistem harga ZHYT.

4. Naon anu kuring kedah laksanakeun upami kuring hoyong ngaluncurkeun keluhan ngeunaan agén balanja ngalangkungan pamariksaan saatos penjualan?

Pikeun sengketa saatos penjualan atanapi keluhan tina jasa anu disayogikeun ku agén balanja pihak katilu, mangga ngahubungi palayanan palanggan kami.